Cómo Multi-Dropify maneja los datos de tu tienda y de tus clientes · Última actualización: octubre 2026
Multi-Dropify es una app de Shopify que conecta las cuentas de Dropi (la plataforma de dropshipping contra entrega de LATAM) de un comerciante con su tienda de Shopify. Permite vender en varios países de LATAM con una sola tienda: cada país ve sus productos y cada pedido se envía a la cuenta Dropi del país correspondiente.
Para funcionar, la app guarda en su base de datos:
Credenciales de tu cuenta de Dropi (email, contraseña y código del autenticador)
Se guardan CIFRADAS con AES-256-GCM (la clave de cifrado nunca está en el código ni en el navegador). Se usan ÚNICAMENTE para conectar con TU propia cuenta de Dropi y renovar las sesiones automáticamente.
Los productos vinculados
El ID del producto en Dropi, el ID del producto en Shopify, el título y el precio — la configuración del vínculo entre tu tienda y tu catálogo Dropi.
Referencias de pedidos (sin datos personales)
El identificador del pedido de Shopify, el ID de la orden en Dropi, el estado y el número de guía. NUNCA guardamos los datos personales de tus clientes (nombre, dirección, teléfono o email).
Configuración de mercados
Los identificadores de los mercados y catálogos que la app crea en tu tienda para el geo-filtrado por país.
Multi-Dropify NO almacena los datos personales de los clientes de tu tienda. Cuando un cliente compra un producto vinculado, sus datos (nombre, dirección y teléfono) viajan directamente desde Shopify a TU cuenta de Dropi al crear la orden del pedido — porque tu proveedor los necesita para enviar el producto. La app solo procesa esos datos en tránsito y no los guarda en su base de datos.
Dropi (app.dropi.co y sus dominios por país)
La plataforma de dropshipping que TÚ contratas como comerciante. La app se conecta a tu propia cuenta de Dropi con tus credenciales y envía los pedidos con los datos de tus clientes para que tu proveedor los despache. El tratamiento de esos datos dentro de Dropi se rige por los términos de servicio de Dropi.
Shopify
La app usa las APIs oficiales de Shopify (Admin API, webhooks) con los permisos que tú apruebas al instalar. Shopify gestiona los datos de tu tienda y de tus clientes con sus propias políticas.
Open Exchange Rates (open.er-api.com)
Para convertir el precio del cliente a la moneda local del país. Solo se consultan tasas de cambio — nunca datos personales.
Todas las credenciales viajan y se guardan cifradas de extremo a extremo (AES-256-GCM con una clave de 256 bits que no está en el código). Los tokens de sesión nunca se exponen al navegador ni al tema de tu tienda. Las llamadas a la administración de Shopify y a Dropi se hacen solo desde el servidor de la app. Si la app se desinstala, TODOS los datos guardados se eliminan automáticamente (webhook de desinstalación).
La app responde a los 3 webhooks obligatorios de privacidad de Shopify:
customers/data_request — solicitud de datos
Cuando pides los datos de un cliente, Shopify te los entrega directamente (la app no retiene datos personales que suministrar).
customers/redact — borrado de datos de clientes
Al borrar un cliente, la app no tiene nada que borrar (no retiene PII) — las referencias de pedidos sin datos personales se conservan como metadata de operación del comerciante.
shop/redact — borrado al desinstalar
48 horas después de desinstalar la app, TODOS los datos de la tienda se eliminan de la base de datos de la app (credenciales, vínculos, mercados y referencias).
Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos, escribe a multi-dropify@outlook.com. Respondemos en un plazo de 30 días o menos.